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顧客本位の業務運営に関する方針

ロードスターキャピタル株式会社(以下、「当社」といいます。)は、お客さま本位の取り組みの徹底を図るため、下記の顧客本位の業務運営に関する方針を実行・維持致します。

  • 顧客本位の業務運営に関する方針
    • 情報テクノロジーと金融テクノロジーを駆使して、お客さまの利益の最善化を目指します。
    • お客さまの投資判断に役立つよう、商品の特性、リスク、手数料等についてわかりやすい説明を行います。
    • お客さまの長期的な資産形成に資する商品開発を行います。
    • 役職員の高度の専門性と職業倫理の維持・向上につながる行動に取り組んでまいります。
  • 顧客本位の業務運営に関する方針に込めた当社の思い

    情報テクノロジーと金融テクノロジーを駆使し、お客さまの利益を最善化していくことは、「不動産とテクノロジーの融合が未来のマーケットを切り開く」との理念を持って活動を行う当社としては当然のことと考えております。情報テクノロジーと金融テクノロジーを最大限駆使することにより、お客さまの投資判断に有益な商品の特性、リスク、手数料が今まで以上に分かり易いものとなっていくと考えております。その一方で、当社はオフライン上でのお客さまとの対話にも注力しており、毎月当社にて開催する無料セミナーでは当社および商品サービスについてのご理解を深めて頂くとともに、お客さまからもご質問やご意見を頂いております。また、投資家様と役職員との懇親会等も定期的に開催する他、企業様へ出張してのセミナーも行っております。
    これらにより更に、お客さまの長期的な資産形成に資する商品開発が促進されると考えております。
    当社には不動産投資、IT、金融の各方面でキャリアを積んだプロフェッショナルが多数在籍しております。今後も各分野独自の専門性を高度化させていくとともに、分野を横断し知識・経験の融合を図っていくことで、会社全体として一層高い職業倫理を醸成してまいります。

2017年6月26日制定