入出金システムの連携エラーにつきまして
2026年10月14日
いつもOwnersBookをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年10月9日15時00分頃以降、取引先銀行のシステム起因により、銀行の入出金履歴がOwnersBookシステムに反映されない事象が発生していることを確認しております。
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
<入金に関して>
投資家様からのご入金が投資口座に反映されておりません。
ご入金の着金は当社で確認できておりますが、投資口座への連携がされない状況です。
<出金に関して>
払戻お手続きに関しまして、手続完了のメールおよびサイト上「入出金履歴」にて払戻完了の反映がなされておりません。
送金処理自体は完了しておりますので、払戻ご依頼の翌営業日から起算して3営業日経過している投資家様は、出金先口座でご登録された口座の取引履歴にてご確認いただけます。
現在、復旧に向け対応中でございます。
入金手続きをされました投資家様におかれましては、投資口座への反映まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
エラーが解消しましたら、追ってご連絡させていただきます。